HAPPYDOG TV

FAQ
공지사항
1:1문의

일반

회원 탈퇴를 하고 싶어요 ▼

회원 탈퇴는 메뉴 > 개인정보수정을 누르시고
비밀번호를 확인하신 후 개인정보수정 화면 하단 회원 탈퇴 메뉴에서 하실 수 있습니다.
덧붙여 카카오나 네이버 등 소셜 로그인 기능을 이용해 가입하신 회원님들께서는
가입하신 소셜 로그인 플랫폼에서 연결을 해제해주셔야 회원 탈퇴가 완료됩니다.
시청 방법

LG 스마트TV에서 해피독TV를 시청하는 방법 ▼

1. 준비물
- LG 스마트TV(2016년 이후 출시 모델, webOS 3.0 이상)

2. 시청 방법
- LG 스마트TV의 콘텐츠 스토어에서 해피독 TV를 검색하신 후 설치해주세요.
혹시 검색 결과가 보이지 않는다면 HAPPYDOG TV로 검색해주세요.
- 해피독TV앱을 실행하신 후 로그인을 누르시고 화면에 QR코드를 스마트폰으로 찍어 링크로 이동해주세요.
- 스마트폰의 해피독TV 웹페이지에서 로그인(회원가입 필요)하시면 TV에 자동으로 로그인됩니다.
- 이용권을 구매하셨거나 쿠폰을 등록하지 않으신 경우 스마트TV의 해피독TV앱에서 결제하기 메뉴를 선택해주세요.
- 로그인과 마찬가지로 QR코드를 스마트폰으로 찍어 스마트폰에서 해피독TV 웹페이지로 이동해주세요.
- 스마트폰의 해피독TV 웹페이지에서 마이페이지의 구독하기를 선택하시고 원하시는 이용권을 구매해주세요.
쿠폰을 보유하고 계시다면 마이페이지의 쿠폰 등록을 선택하시고 쿠폰을 등록해주세요.
- LG 스마트TV의 해피독TV앱으로 돌아오시면 원하시는 라이브 채널(종일반/샛별반)을 이용하실 수 있습니다.
시청 방법

삼성 스마트TV에서 해피독TV를 시청하는 방법 ▼

1. 준비물
- 삼성 스마트TV(2018년 이후 출시 모델), 삼성 스마트싱스 앱

2. 시청 방법
- 삼성 스마트TV의 Apps에서 해피독TV 앱을 설치해주세요.
- 리모컨으로 설치된 해피독TV앱을 실행해주세요.
- 스마트TV의 해피독TV앱에서 로그인을 누르시고 화면에 QR코드를 스마트폰으로 찍어 링크로 이동해주세요.
- 스마트폰의 해피독TV 웹페이지에서 로그인(회원가입 필요)하시면 TV에 자동으로 로그인됩니다.
- 이용권을 구매하셨거나 쿠폰을 등록하지 않으신 경우 스마트TV의 해피독TV앱에서 결제하기 메뉴를 선택해주세요.
- 로그인과 마찬가지로 QR코드를 스마트폰으로 찍어 스마트폰에서 해피독TV 웹페이지로 이동해주세요.
- 스마트폰의 해피독TV 웹페이지에서 마이페이지의 구독하기를 선택하시고 원하시는 이용권을 구매해주세요.
쿠폰을 보유하고 계시다면 마이페이지의 쿠폰 등록을 선택하시고 쿠폰을 등록해주세요.
- 스마트TV의 해피독TV앱으로 돌아오시면 원하시는 라이브 채널(종일반/샛별반)을 이용하실 수 있습니다.
시청 방법

Roku TV에서 해피독TV를 시청하는 방법(해외 시청자) ▼

1. 준비물
- Roku TV Stick

2. 시청 방법
- What to watch > Channel Store > Search for ′Happy Dog TV′
- 유료 가입 후 해피독TV를 해외에서도 시청하실 수 있습니다.
시청 방법

구글 크롬캐스트를 이용해 해피독TV를 시청하는 방법 ▼

1. 준비물
- 해피독TV 앱, 구글 홈 앱, TV(HDMI 단자 필요), Wi-Fi 환경,구글 크롬캐스트

2. 시청 방법
- 스마트폰(안드로이드 및 iPhone)에 해피독TV 앱과 구글 홈 앱을 설치해주세요.
- 구글 크롬캐스트를 TV의 HDMI 단자에 연결해주세요.
- TV의 리모컨으로 구글 크롬캐스트가 연결된 외부 입력 단자를 선택해주세요.
- 구글 홈 앱을 실행한 후 안내에 따라 구글 크롬캐스트를 TV와 연결해주세요.
- 해피독TV 앱을 실행하시고 로그인(회원가입 필요) 후 해피독TV 이용권을 구매하시거나 보유하고 계신 쿠폰을 등록해주세요.
- 해피독TV 앱 우측 상단의 캐스팅 아이콘을 눌러 구글 크롬캐스트를 설치한 기기를 선택해주세요.
- 홈 화면에서 라이브 채널을 선택하시면 구글 크롬캐스트가 연결된 TV에서 해피독TV가 재생됩니다.

캐스팅을 하신 후 외출하셔도 TV에 캐스팅되고 있는 해피독TV는 멈추지 않습니다!
시청 방법

태블릿PC에서 해피독TV를 시청하는 방법 ▼

1. 준비물
- 태블릿 PC, 해피독TV 앱(혹은 웹브라우저)

2. 시청 방법
- 해피독TV 앱을 설치 후 실행하시거나 해피독TV 웹페이지(with.happydogtv.com)에 접속해주세요.
- 해피독TV에 로그인(회원가입 필요) 후 해피독 이용권을 구매하시거나 보유하고 계신 쿠폰을 등록해주세요.
- 해피독TV 홈 화면 상단에 원하시는 라이브 채널(종일반/샛별반)의 재생버튼을 눌러주세요.
- 전체화면으로 전환하시고 여러분의 강아지나 고양이를 데려와 해피독TV를 보여주세요.

이제 여러분은 잠시 외출을 하시거나 다른 일을 할 수 있는 여유가 생겼습니다.
시청 방법

PC에서 해피독TV를 시청하는 방법 ▼

1. 준비물
- 데스크탑 PC 혹은 노트북

2. 시청 방법
- PC에서 해피독TV 웹페이지(with.happydogtv.com)에 접속해주세요.
- 해피독TV에 로그인(회원가입 필요) 후 해피독 이용권을 구매하시거나 보유하고 계신 쿠폰을 등록해주세요.
- 해피독TV 홈 화면 상단에 원하시는 라이브 채널(종일반/샛별반)의 재생버튼을 눌러주세요.
- 전체화면으로 전환하시고 여러분의 강아지나 고양이를 데려와 해피독TV를 보여주세요.

이제 여러분은 잠시 외출을 하시거나 다른 일을 할 수 있는 여유가 생겼습니다.
시청 방법

유료 방송 채널에서 해피독TV를 시청하는 방법 ▼

IPTV나 케이블TV를 시청하시는 분들은 아래 채널에서 해피독TV를 유료채널로 가입하신 후 시청하실 수 있습니다.

- KT 지니TV 201번
- 현대HCN 320번
- 딜라이브 555번

시청 방법

삼성 스마트TV 중 어떤 제품에서 해피독을 볼 수 있나요? ▼

아래 표에서 보유하고 계신 삼성 스마트TV의 모델명을 검색해보세요.

*해피독TV는 2018년 이후 출시한 삼성 스마트TV에서 보실 수 있습니다.

<해피독TV 지원 삼성 스마트TV>

출시년	TV 모델명
2022	QBQ900, QBQ850, QBQ800, QBQ100, MBWS1, G97NB QBQ700, G85NB, G75NB, G95NB LS04B, LS03B, QBQ75, QBQS95, QBQS90,QBQD90, QBQ9X, QBQ9D, QBQ95, QBQ90S, QBQ90, QBQ8D, QBQ85D, QBQ85, QBQ83, QBQ80, QBQ7X, QBQ70, QBQX3, LS01B, LS05B, G65B, G70B, G8QNB, M80B QBQ6D, QBQ63, QBQ60_DPP, QBQ60, M70BO, M70B, M50B, UAU8000_L QAQ60_K, UAU850D_K65, UAU8000_K65, UAU8000_K, LS03BS, UBU7000, UBU8000, LSP3B
2021	QAQ9X, QAQ9D, QAQ95, QAQ90_NS, QAQ90, QAQ8D, QAQ85_NS, QAQ85D, QAQ85, QAQ80_NS, QAQ80, QAQ7D, QAQ70_NS, QAQ70, LST5A, QAQ7A, LS03A_NS, LS03AP, LS03A, LS03APD, LS03AD QAQ900, QAQ850, QAQ800, QAQ700_P, MAWS1 QAQ700, QAQ700_S UAU9070, UAU9000, QAQ6D, QAQ60, UAU850D, UAU8000, LS05AL QAQ6D_K, QAQ60_K, QAQ50_K, UAUE60A, UAU7500, UAU7000, UAUE70A, UAU850D_K, UAU8000_K, UAU7700, LSP3, BEA_HB
2020	QTQ800, QTQ800_NS, QTQ850, QTQ900, QTQ950, QTQ950_NS, LSR9, LST7T, QTQ70, QTQ70_NS, QTQ72, QTQ7D, QTQ7X, QTQ80, QTQ80_NS, QTQ8D, QTQ8E, QTQ90, QTQ90_NS, QTQ95, QTQ95_NS, LS05T, LS03T, LS03T_NS, LS01T, LS01T_NS, MTWS1 QTQ60, QTQ62, QTQ6D, QTQ6E, QTQ6X, UTU8500, UTU850D, UTU8510, UTU8570, UTU85A0, QTQ6AC, QTQ6SC, QTQ6XC, UTU8000, UTU800D, UTU8200, UTU8300, UTU8400 LS03TS, UTU7000, UTU700D, UTU7090 UT4310, UT4500, UT4700, UT5310, UT5500, UT5770, UT4300, UT4400, UT5300, UT430E, UT530E
2019	QRQ900B, QRQ90, QRQ85_OC, QRQ80_OC, QRQ80, QRQ75S, QRQ75, QRQ70, QRQ6X, QRQ69, QRQ65A, QRQ60, LS03R, LS05R, LS01R, URU800D, URU8000, MLS07R QRQ50S, QRQ50, URU7800, URU7700, URU74A0, URU7470, URU7450, URU7410, URU740D, URU7400, URU730D, URU7300, URU710D, URU7100,URU7790,URU77FA URU7000, URU6900, URUF58T, RUF58T UR6000, UR5500, UR4500
2018	QRQ900,QNQ9S, QNQ9F, QNQ8FB, QNQ8F, QNQ8C, QNQ7FH, QNQ7F, QNQ7C, QNQ75F, QNQ75C, QNQ6FK, QNQ6F, QNQ65FB, QNQ65F,UNU850D, UNU8500, UNU80A0, UNU800D, UNU8000,UNU76A0, UNU7500, UNU74A0, UNU7450, UNU7400,ULS03NU UNU730D, UNU7300, UNU710D, UNU7103, UNU7100 URU7000, UNU7120, UNU709D, UNU7090, UNU7080, UNU7050, UNU6950 UN5510, UN5500, UN5350, UN5305, UN5300, UN5200, UN4510, UN4500, UN4350, UN4310, UN4300, BERTB, BERTA

결제

해피독 이용권(쿠폰) 등록은 어떻게 하나요? ▼

해피독TV에 회원가입 및 로그인을 하시고 메뉴 혹은 마이페이지에서 쿠폰 등록을 누르신 후 가지고 계신 쿠폰 번호를 입력하시면 즉시 등록됩니다.
콘텐츠

프로그램이 계속 바뀌나요? ▼

매월 새롭게 제작한 콘텐츠로 업데이트 됩니다.
일반

TV를 하루 종일 켜 놓으면 전기료가 얼마나 나오나요? ▼

하루 10시간 정도 매일 켜 놓은 경우 기기와 사용환경에 따라 다르지만 한 달에 약 1만 원 정도 나오는 것으로 알고 있습니다.
일반

화면을 부수거나 손상시키면 어떻게 하죠? ▼

강아지나 고양이가 화면을 터치하거나 훼손 시키는 경우는 아직 없었습니다.
갤럭시탭은 터치를 하더라도 꺼지거나 멈추지 않습니다.
보호자의 메뉴는 화면 왼쪽 상단에 있음므로 보호자만이 화면을 컨트롤 할 수 있습니다.
강아지나 고양이에 의해 화면이 손상될 경우 또는 보호자의 부주의로 탭에 손상이 갈 경우 제조사의 A/S 약관에 의하여 보증기간 내 수리를 받을 수 있습니다.
효과

저흰 강아지 두 마리 이상 키우고 있어서 괜찮은데요? ▼

강아지들은 항상 새로운 것에 관심을 보입니다.
보호자 없이 있을 경우 그들 간의 괴롭힘 등을 통하여 스트레스를 받는 강아지가 나올 수 있습니다.
해피독의 새로운 장면과 소리는 이들을 좀 더 안정되게 지켜줄 수 있습니다.
어린 아이들만 보호자 없이 두고 나오는 것과 비슷합니다.
이 경우 저희 제작진에게 Before/ After 영상을 지원하시면 CCTV를 통한 관찰 결과와 자문교수단의 의견을 드릴 수 있습니다.
고양이는 강아지보다 사회적인 동물이므로, 많이 키울 것을 추천합니다.
효과

사람들이 봐도 좋은가요? ▼

다양한 강아지들이 노는 장면과 자연 테라피 음악을 함께 시청할 경우 스트레스 해소와 힐링이 됨을 경험하실 수 있습니다.
특별히 설계한 테라피 음악과 자연의 소리는 현대인의 스트레스 해소에 많은 도움을 줍니다.
그동안 실제 동물을 통한 다양한 심리치료 및 스트레스 해소에 대한 논문은 많이 나와 있으며,
현재 제작진은 해피독 영상을 통한 심리치료 및 스트레스 해소에 실제 데이터 통계를 수치화하는 작업을 진행하고 있습니다.
특히 실버 세대, 영유아, 각종 스트레스로 힘들어 하는 직장인, 주부들에게 추천합니다.
직접 경험해보세요.
효과

해피독은 고양이도 보나요? ▼

예, 고양이는 더욱 잘 봅니다.
해피독은 동물행동학에 근거하여 제작하였기 때문에 여러 가지 다양한 움직임과 자연음이 있는 놀이 편성은 특히 사냥본능(놀이)이 있는 고양이의 호기심 본능을 자극합니다.
오래 보는 경우는 3~4시간 정도 집중하는 경우도 있습니다.
해피독의 기본적인 제작 구성은 고양이보다 집중력이 낮은 강아지의 기본적인 행동심리를 반영하였으므로, 고양이에게는 훌륭한 장난감이 되어 줄 수 있습니다.
효과

우리 강아지는 별로 안 보던데요, 효과가 없는 건가요? ▼

강아지도 다양한 성격과 지내 온 환경에 따라 적응하는데 시간 차이는 있습니다.
보호자가 함께 있을 때 보호자에게만 관심을 보이는 강아지도 있고, 함께 시청하는 강아지도 있습니다.
해피독은 보호자가 없을 때 좀 더 안정을 돕기 위해 제작되었습니다.
또한, 꼭 사람처럼 집중하여 보지 않더라도 혼자 있지 않다는 느낌을 소리로써 제공합니다.
다양한 자연의 소리와 백색소음이 가미된 고주파 테라피 음악은 더욱 강아지들의 안정을 도와줍니다.

*저희 제작진은 신청자를 대상으로 CCTV를 통하여 Before / After 관찰 영상 실험을 하며, 이후 강아지나 고양이의 상태에 대하여 해피독TV 자문교수단을 통한 진단을 무료로 제공합니다.

신청문의 : help@happydogtv.com
효과

해피독은 진짜 강아지가 보나요? ▼

예, 정말 강아지가 봅니다.
다만, 강아지도 사람과 마찬가지로 성격이나 지내 온 환경이 다르므로, 자기가 좋아하고 호기심을 갖는 장면이 나올 때 반응합니다.
또한, 고주파 힐링 시간에는 편안한 상태에서 숙면을 취하기도 합니다.
다양한 시청 사례를 메뉴에 넣어 보호자와 함께 공유하고 있습니다.
콘텐츠

해피독은 어떤 방송인가요? ▼

24시간 실시간 방송이며 혼자 있지 않다고 느끼게 합니다.
시간대별로 놀이와 고주파 힐링 편성이 교차하고, 매일 새로이 편성되어서 혼자 있는 강아지의 불안함을 없애어, 스트레스 해소와 안정을 도와줍니다.
화면 속의 다양한 강아지는 친구가 되어 줍니다.

자주 짓거나, 예민하고, 분리불안증에 걸린 강아지 또는 임신하거나 수술 후 안정이 필요한 강아지를 위한 채널입니다.
콘텐츠

해피독의 편성은 어떻게 되나요? ▼

놀이와 힐링 두 가지입니다.
강아지는 잘 놀고, 잘 자는 것이 안정이라 믿고, 이를 만족하기 위한 콘텐츠를 계속 개발하고 제작하고 있습니다.
보호자가 없는 경우 덜 스트레스 받게 도와주는 방법을 과학적인 방법으로 제작하고 있습니다.

놀이편성: 동물행동학을 기초로 다양한 콘텐츠로 강아지나 고양이에게 호기심을 유발하여 안정을 위한 프로그램으로 편성.
힐링편성: 건국대 수의과와 가청 주파수대에서 개를 상대로 한 안정을 위한 고주파 실험에서 얻는 주파수와 어미 개의 심장 박동 수에 맞추어 특별히 연주한 음악과 자연 테라피 음악으로 이루어진 프로그램으로 편성.

※고주파: 가청 주파주대에서 레벨별 심전도 테스트를 마쳤습니다.